Question

10,06,2015года я оплатил с карты сбербанка 5,99 и 11,98 уе  на счет укоз  за пакет базовый, начиная с 9,08,15г на карту начали приходить автоматические списания на сумму 5,99 уе, в которых отказано из за недостатка средств на карте.При оплате картой я никаких одобрений не давал на автоматическое списание средств! По данному факту прошу разобраться и убрать автоматическое списание с данной карты , инициированное компанией укоз, в противном случае я эти действия буду расценивать как мошеннические и буду вынужден обратиться в соответствующие инстанции.

Answer 1

При оплате услуг с помощью банковской карты Вы согласились с условиями соглашения (http://screencast.com/t/KveJNUWWzAI)

Но у Вас есть возможность самостоятельно управлять подпиской автоматической оплаты. Для этого, Вы можете перейти в Панель управления - Платные услуги, выбрать из выпадающего списка Оплаченные заказы

после чего в нижнем правом углу нажать на “Управление подпиской”.

В открывшемся окне следует нажать кнопку “Отписаться”

После, автоматические списания с карты производиться не будут.

Answer 2

Пройдите в панель управления-платные услуги- оплаченные заказы и в нижнем правом углу увидите кнопку "управление подпиской", там и отключается автоматическое списание средств, то есть в открывшимся окне нужно нажать на кнопку "отписаться"