Question

С юкозом что то не то стало происхоить! На счету были ок 4. с хвостиком денег а сейчас 3 с хвостиком! хочу оплатить пакет а денег нет! платных подписок тоже нет. Служба потдержки молчит ОНА вообще есть? Юкоз ау !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Answer 1

Служба поддержки не молчит, а есть свои сроки для ответа, бесплатная отвечает в течение 3 суток, если конечно не будете дублировать вопросы. Платная отвечает в течение суток.

Как говорил выше, написали обращение в техподдержку, ждите и не дублируйте, ответ будет в срок.

Comments

Платная служба и суток двое !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Пока на форуме не продублируешь "Платная служба" не почешется. И второе как быть если срок оплаты подошел а денег нет-испарились.? ждать дурацких банеров на сайте? я закинул недостающий доллар !!!! Но ситуация согласитесь неприятная!

---

Вася Пупкин #5,

Ситуация может и неприятная, но извините, я не отвечу вам конкретно куда деньги ушли, от поддержки получите конкретный ответ, если деньги не ушли на ваши услуги которые вы оплачивали ранее.

Если деньги действительно снялись на то, что вы не оплачивали, вам деньги вернут на лицевой счет сайта.