Question

ДОбрый день!Я уже обращалась к вам с вопросом оплаты за сайт. Тгда вы мне написали, что деньги на счет поступили (за увеличение простраства), а сейчас я вижу, что они заморожены и места на сайте нет. http://www.ucoz.ru/qa/index.php/74079/%D0%BE%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%B0-%D0%B7%D0%B0-%D1%83%D0%B2%D0%B5%D0%BB%D0%B8%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%B4%D0%B8%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B3%D0%BE-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B0

и почему то сумма меньше чем, та которая была списана изначально. Как теперь нам быть? можно ли эти деньги вернуть на счет списанный с карты?

Answer 1

Если услуга была оплачена, но как видно на скриншоте выше, она отменена вами, и вы ее отменяли так как чтобы отменить еще нужно и ответ на секретный вопрос вводить, кроме вас это никто не выполнит.

Если сумма меньше, возможно у вас было списание на несколько сайтов, а не на один, в любом случае, пишите в техподдержку с ПУ сайта и решайте данный вопрос, здесь он точно не решится.

Comments

а как с ними можно связаться помимо переписки, не подскажете? может номер телефона есть?

---

Айгуль Рыжова,

читайте данные - http://www.ucoz.ru/details/ найдете номер телефона