Question

мы оплатили увеличение дискового пространства по пакету "базовый" , но дисковое пространство не увеличилось. Написано , что ожидает активации и имеется другая оплата, срок действия которой еще не истек (для пакета услуг означает, что активна оплата по какой-либо входящей в пакет услуге). какие наши дальнейшие действия по данному вопросу?

Answer 1

Пишите в Тех Поддержку с панели управления сайтом пункт - "Помощь" - Служба поддержки -   Бесплатная поддержка, либо через форму обратной связи - http://www.ucoz.ru/contact где опишите ситуацию и попросите отключить временно услугу по отключению рекламы как для социального сайта чтобы активировался пакет платных услуг и после чтобы снова активировали данную услугу.