Question

второй день не могу оплатить пакет по банковской карте. После ввода всех реквизитов карты и кнопки "оплатить", Пишет:
Не удалось оплатить заказ №XXXXXX. Возможные причины: процедура оплаты прервана, временные технические проблемы или заказ уже оплачен.
Оплатить заказ можно в любое время, найдя его в списке неоплаченных заказов в Панели управления сайтом.

Comments

Подскажите, пожалуйста, сумму оплаты и страну вашу и вашей карты.

Еще нужен номер вашей краты (частично) в формате 123456******1234

то есть часть цифр.

Можете через службу поддержки, в целом через нее такие вопросы эффективней решать. Но как вам удобней

---

к сожалению, тех поддержка не хочет решать оперативно вопросы касающиеся оплаты сервисов и услуг...какие то они у вас не бизнес-ориентированные)) ночью написал о проблеме, вот сижу жду...
Пока писал Вам, мне ответили, спасибо, будем решать.

Answer 1

Такая же проблема и у меня.

Причем это уже второй месяц подряд происходит.

В прошлом месяце не мог так оплатить, написал в СП, но ответ ждал двое суток, это все время сайт не работал...

Сейчас опять написал в СП - сижу жду.....

http://keramika-kiev.at.ua/

Comments

Укажите, пожалуйста, данные банковской карты в тикете, который Вы создали в службу поддержки.