Можно ли писать в открытый тикет (платная техподдержка)?

Голоса: +1
Здравствуйте!
У меня 1 месяц был активирован минимальный тарифный план и дали мне 1 бесплатное обращение в техподдержку.
Я написал это сообщение и получил ответ.
Могу ли я теперь (когда уже получил ответ и тариф оплаченый закончился) писать другие вопросы в платны тикет за бесплатно???
| Автор: | Категория: Вопросы новичков

Ответов: 1

голоса: 0
 
Лучший ответ
Всё зависит от ситуации.

Если вы задите вопрос относящийся к теме предыдущего вопроса в этой ветке - вам могут помочь.

Если нет - вас могут попросить создать новую ветку, соответственно потратив бонусное обращение/стоимость.
| Автор:
Выбор ответа лучшим | | Автор: Евгений олололо
задавал уже несколько вопросов по другой теме и отвечали в платном, хотя ведь у меня больше бонусных обращений нет!
Ну так в чём пробелма то?

Скажите спасибо, что вас не отправляли платить, а пошли вам на встречу и ответили.

Наоборот радоваться нужно:)
...