Question

Сегодня оплатил Базовый пакет услуг. Пожалуйста активируйте его.

Answer 1

Вам нужно обратиться в техподдержку с Панели Управления сайта пункт Помощь - Служба поддержки - Бесплатная / Платная техподдержка.  В обращении уточнить, что нужно отключить услугу по отключению рекламы для образовательного сайта, чтобы активировался пакет платных услуг, после чего заново активировать услугу по бесплатному отключению рекламы для образовательного сайта.