Question

5 октября оплатили пакет платных услуг "Базовый". Сегодня 9 октября, пакет услуг ожидает активации. Что делать?

Comments

• > Получили письмо: Опция “Пакет услуг "Минимальный"” на вашем сайте будет отключена через 10 дней
• >>Все верно, истечет 10 дней, и ваш оплаченный пакет Базовый  активируется автоматически, ничего делать более не нужно.

Answer 1

У вас реклама отключена так как у вас школьный сайт и как я понимаю, вы отправляли в техподдержку запрос на снятие рекламы бесплатно. Если вы хотите все же чтобы пакет активировался, снова пишите с панели управления Помощь - Служба поддержки - Бесплатная поддержка и просите отключить услугу по отключению рекламы чтобы ваш пакет активировался.

• По истечению пакета снова придется писать в техподдержку чтобы снова отключили рекламу. Не понимаю, зачем оплатили пакет если для вашего сайта реклама отключена бесплатно.

Comments

Оплатили, т.к. получили письмо об отключении пакета услуг "Минимальный" 06.10.2016г.

---

Анжела Бузулуцкая,

Когда пакет истечет, базовый активируется автоматически, вам сейчас ничего не нужно делать.