Оплатила сегодня свой сайт на год вперед, но реклама все равно отображается, почему?

голоса: 0
Адрес сайта http://dewcristal.ucoz.ru/
| Автор: | Категория: Платные услуги
Редактирование | | Автор: Ирина Прозоровская

Ответов: 1

голоса: 0
 
Лучший ответ
Это вход в панель управления http://dewcristal.ucoz.ru/admin Вводить нужно только пароль администратора uID профиля. Логин вводить не надо. Пароль администратора uID профиля, если не помните восстанавливать тут http://guid.uid.me/remind/
| Автор:
Выбор ответа лучшим | | Автор: Yuri_Geruk

По вашим ссылкам все сделала , спасибо. Но реклама на моем сайте так и не уходит. Проверила свой платеж с карты, пишут  ----

30 дек.
2016

image<!-- end ngIf: transaction.mccIconUrl -->

Покупка RUS MOSCOW OOO UCOZ MEDIA
 

- 4 332,42

 

Ирина Прозоровская,
Отпишитесь о данной проблеме в Тех Поддержку с панели управления сайтом пункт - "Помощь" - Служба поддержки -   Бесплатная поддержка - Категория сообщения - "Проблемы с оплатой", либо через форму обратной связи - http://www.ucoz.ru/contact
Yuri_Geruk,

Обратилась в службу поддержки, они молчат. Деньги с карточки ушли, а сайт получается так и не проплачен ? Реклама на нем так и вылезает. Помогите же мне решить проблемму. У вас же наверняка есть данные о переводах денег. У меня на страничке с перепиской со службой поддержки написано---Остаток на лицевом счете: 73.17 у.е.

Ирина Прозоровская,
Ожидайте ответа от сотрудника техподдержки, у них все данные есть, где вы и получите ответ, в обращении обязательно предоставьте скриншот СМС о списании средств.
Yuri_Geruk,

А как долго ждать ответа от них ???

У них на станичке написано - На бесплатной основе рассматриваться только запросы связанные с техническими неполадками в системе (баги, ошибки системы). Все остальные вопросы удаляются без ответа, а при повторном нарушении функция бесплатной поддержки отключается.

Может и мой удалили, а я жду ответа ?

Ирина Прозоровская,

Проверили, как оказывается вы просто пополнили лицевой счет, а не оплатили пакет платных услуг для отключения рекламы, перейдите по ссылке - http://dewcristal.ucoz.ru/panel/?a=pro2

выберите нужный пакет, после нажмите на зеленую кнопку слева Оплатить с лицевого счета.

Yuri_Geruk,
Скриншот этой страницы послать вам сюда или им ?
Ирина Прозоровская,
Скриншот уже не нужен, как писал выше, проверили, оплатите пакет как я описал вам выше, выберите базовый или оптимальный если на него хватит средств.
Yuri_Geruk,

Так я 30 декабря уже перевела деньги карточкой и у меня на личной банковсой странице написано -

30 дек.
2016

image<!-- end ngIf: transaction.mccIconUrl -->

Покупка RUS MOSCOW OOO UCOZ MEDIA
 

- 4 332,42

Тогда куда ушли эти деньги ?

Ой не видела вашего сообщения выше.

Yuri_Geruk,
Все сделала. Спасибо за вашу помощь и терпение к таким тугодумам как я :)
...