Будьте в курсе всех обновлений: подпишитесь на наш официальный Telegram-канал uCoz и задавайте вопросы в чате сообщества!

Мессенджеры

Материал добавлен: 22 Октября 2020

Материал обновлен: 05 Сентября 2025

Важно! Для подключения уведомлений в мессенджеры на сайте обязательно должен быть установлен SSL-сертификат.

Вы можете подключить уведомления в Telegram и Viber. На данный момент доступны следующие типы уведомлений:

Вход в Панель управления сайтом
Истечение срока оплаты за услуги
Сообщения с почтовых форм
Получение прикреплённых файлов из почтовых форм
Ответы от технической поддержки
Уведомления из модуля «Интернет-магазин»
Уведомления о большом количестве запросов к сайту с одного IP-адреса (при включённом логировании IP в настройках защиты сайта от клонирования)

Процесс подключения мессенджеров можно разбить на несколько этапов:

Создание бота Telegram
Подключение бота Telegram для уведомлений
Создание бота Viber
Подключение бота Viber для уведомлений
Настройка уведомлений
Примеры уведомлений
Постинг в канал Telegram
Дополнительная информация о публикации в Telegram
Как настроить корректное отображение постов в Telegram
Подключение интернет-магазина в формате веб-бота Telegram

Создание бота в Telegram

Откройте диалог с ботом @BotFather.

Введите команду /newbot. Далее выполните следующие шаги:

Придумайте и отправьте название бота (любое, не обязательно уникальное).
Затем задайте уникальный username, обязательно заканчивающийся на bot (например, MyNotifierBot).
После успешного создания вы получите сообщение с токеном (TOKEN).

Важно! Не передавайте полученный TOKEN третьим лицам. Он даёт полный доступ к управлению ботом.

Пример создания бота:

Поздравляем! Бот успешно создан.

Подключение бота Telegram для уведомлений

Перейдите в старую Панель управления: Настройки → Мессенджеры.

После перехода откроется следующее окно:

Шаги подключения:

Введите TOKEN и username, полученные от @BotFather.
Нажмите кнопку Подключить.

При успешном подключении вы увидите сообщение:

Чат-бот username_bot подключён

Подключение аккаунтов администраторов

На той же странице в блоке «Аккаунты администраторов сайта» нажмите на иконку мессенджера.

Откроется окно с вашим ботом. Нажмите Запустить.

Альтернативный способ подключения

Если по какой-то причине аккаунт не подключился автоматически:

На странице мессенджеров нажмите на значок ключа и скопируйте ключ.
Откройте диалог с ботом и отправьте сообщение вида /start ключ.

После этого вернитесь в Панель управления и нажмите на иконку обновления в блоке с аккаунтами. Если всё выполнено корректно, появится иконка администратора:

Создание бота в Viber

Перейдите на страницу создания бота Viber, заполните форму и нажмите кнопку Create.

После успешного создания появится окно с вашим токеном.

Подключение бота Viber для уведомлений

Вставьте полученный токен в соответствующее поле в Панели управления на вкладке Viber.

Введите URI бота и нажмите кнопку Подключиться.

Подключение аккаунтов администраторов

После подключения нажмите на иконку Viber в блоке «Аккаунты администраторов сайта». Откроется окно с ботом.

Важно! Вы должны быть подписаны на бота. После этого нажмите на иконку обновления. Если всё корректно — появится имя подключённого аккаунта с иконкой Viber.

Настройка уведомлений

Теперь, когда боты подключены и аккаунты добавлены, перейдите в нижнюю часть страницы мессенджеров — блок Настройка уведомлений.

Отметьте необходимые пункты и нажмите Сохранить.

Также вы можете активировать уведомления о превышении запросов с одного IP-адреса:

Панель управления → Безопасность → Защита сайта от клонирования → Активность IP-адресов
В поле «Если количество хитов за сутки с данного IP превысит» выберите «Уведомить владельца сайта в мессенджер»

Уведомления из модуля «Интернет-магазин»

Вы можете настраивать уведомления в Telegram для администратора и покупателя.

Уведомления администратору:

При оформлении нового заказа
При поступлении оплаты
При добавлении товара субагентом
При ожидании премодерации отредактированного товара
Об окончании товара на складе

Уведомления покупателю:

При оформлении нового заказа
При изменении статуса заказа
Доставка купленных цифровых товаров
При изменении примечания к заказу

Чтобы покупатель получал уведомления в Telegram:

Пройдите авторизацию на сайте через Telegram
Если аккаунт уже зарегистрирован через другую соцсеть, выполните привязку Telegram

Примеры уведомлений

Ниже представлены примеры реальных уведомлений, чтобы вы могли оценить их формат:

Новый заказ в интернет-магазине:

Почтовая форма с прикреплённым файлом:

Добавление нового товара:

Постинг материалов в канал Telegram

Важно! Для корректной работы постинга материалов в Telegram необходимо, чтобы был активирован модуль «Постинг в соцсети».

Модуль «Мессенджеры» теперь поддерживает автоматическую публикацию материалов из следующих модулей:

Блог
Новости
Каталог статей
Каталог файлов
Каталог сайтов
Доска объявлений
Онлайн-игры
Интернет-магазин

Как настроить:

Перейдите в Панель управления → раздел Мессенджеры
Подключите и настройте бота по инструкции
Создайте канал Telegram
Скопируйте URL канала и вставьте в специальное поле:

Далее, в настройках канала нажмите на иконку «Настройки» и выставьте параметры, аналогичные примеру:

Публикация материалов:

При добавлении нового материала поставьте галочку «Публиковать в Telegram» в блоке «Опции»:

Если вы не хотите отмечать это вручную каждый раз, включите опцию «Автоматически активировать постинг при добавлении материала» в настройках модуля.

Дополнительная информация о публикации

Важно! Статусы публикации отображаются в модуле «Постинг в соцсети» → «Статусы репостов». Там же можно увидеть ошибки с описанием причин.

Обработка очереди постов выполняется с интервалом в 10 минут. Не стоит ожидать моментальной публикации.

Как настроить корректное отображение постов с большой картинкой?

Чтобы Telegram отображал пост с большой картинкой, нужно добавить микроразметку в шаблоны модуля, с которого происходит публикация:

1. Установите Open Graph и Twitter разметку перед тегом </head>:

<?if($IMG_URL1$)?>
<link rel="image_src" href="$HOME_PAGE_LINK$<?substr($IMG_URL1$,1)?>" />
<?endif?>
<meta name="title" content="<?if($MODULE_ID$='blog' or $MODULE_ID$='news')?>$ENTRY_NAME$<?else?>$ENTRY_TITLE$<?endif?>" />

<meta property="og:locale" content="ru_RU" />
<meta property="og:url" content="$HOME_PAGE_LINK$<?substr($ENTRY_URL$,1)?>" />
<meta property="og:type" content="article" />
<meta property="og:title" content="<?if($MODULE_ID$='blog' or $MODULE_ID$='news')?>$ENTRY_NAME$<?else?>$ENTRY_TITLE$<?endif?>" />
<meta property="og:description" content="$SOCIAL_DESCRIPTION$" />
<meta property="og:image" content="<?if($IMG_URL1$)?>$HOME_PAGE_LINK$<?substr($IMG_URL1$,1)?><?else?><?substr($SOCIAL_IMAGE_SRC$,0,strpos($SOCIAL_IMAGE_SRC$,'?'))?><?endif?>" />
<meta property="og:image:type" content="image/jpeg" />
<meta property="og:image:width" content="<?if($IMG_URL1$)?>600<?else?><?if($SOCIAL_IMAGE_SRC$)?>220<?endif?><?endif?>" />
<meta property="og:image:height" content="<?if($IMG_URL1$)?>315<?else?><?if($SOCIAL_IMAGE_SRC$)?>160<?endif?><?endif?>" />

<meta name="twitter:card" content="summary_large_image" />
<meta name="twitter:title" content="<?if($MODULE_ID$='blog' or $MODULE_ID$='news')?>$ENTRY_NAME$<?else?>$ENTRY_TITLE$<?endif?>" />
<meta name="twitter:description" content="$SOCIAL_DESCRIPTION$" />
<meta name="twitter:url" content="$HOME_PAGE_LINK$<?substr($ENTRY_URL$,1)?>" />
<meta name="twitter:image" content="<?if($IMG_URL1$)?>$HOME_PAGE_LINK$<?substr($IMG_URL1$,1)?><?else?><?substr($SOCIAL_IMAGE_SRC$,0,strpos($SOCIAL_IMAGE_SRC$,'?'))?><?endif?>" />

2. Добавьте Schema ImageObject перед </body>:

<script type="application/ld+json">
{
 "@context": "http://schema.org",
 "@type": "ImageObject",
 "author": "$USER$",
 "contentLocation": "Russia",
 "contentUrl": "<?if($IMG_URL1$)?>$HOME_PAGE_LINK$<?substr($IMG_URL1$,1)?><?else?><?if($IMG_URL2$)?>$HOME_PAGE_LINK$<?substr($IMG_URL2$,1)?><?else?>$HOME_PAGE_LINK$<?substr($SOCIAL_IMAGE_SRC$,1)?><?endif?><?endif?>",
 "datePublished": "$ADD_DATE$",
 "description": "<?if($IMG1_ALT$)?>$IMG1_ALT$<?else?><?if($SEO_DESCRIPTION$)?>$SEO_DESCRIPTION$<?else?>$SOCIAL_DESCRIPTION$<?endif?><?endif?>",
 "name": "<?if($IMG1_TITLE$)?>$IMG1_TITLE$<?else?><?if($MODULE_ID$='blog' or $MODULE_ID$='news')?><?$JSENCODE$($ENTRY_NAME$)?><?else?><?$JSENCODE$($ENTRY_TITLE$)?><?endif?><?endif?>"
}
</script>

Это обеспечит красивое отображение постов с картинкой во всю ширину.

Права доступа для бота

Чтобы бот мог публиковать сообщения в канал:

Откройте настройки канала → Администраторы
Нажмите «Добавить администратора»
Введите username вашего бота
Выдайте права на публикацию сообщений

Важно! Бот можно подключить только если на сайте установлен SSL-сертификат.

Также убедитесь, что в поле username вы указываете именно то имя, которое создавали в Telegram (например: MyExampleBot), а не display name.

Цитата из Telegram:
Good. Now let's choose a username for your bot. It must end in bot. Like this, for example: TetrisBot or tetris_bot.

Важно! Если после настройки посты отображаются без превью:

Убедитесь, что добавлены микроразметки
Очистите кэш Telegram с помощью бота @WebpageBot

Подключение интернет-магазина в формате веб-бота в Telegram

Веб-бот — это не обычный чат-бот, а мини-приложение с расширенным интерфейсом и возможностью онлайн-оплаты.

Подробнее о веб-боте Пошаговая инструкция

Что умеет веб-бот:

Продажа цифровых, физических товаров и услуг
Поддержка параметров товаров (цвет, размер и т.д.)
Подключение популярных платёжных систем (включая встроенные в Telegram)

Преимущества конструктора веб-ботов:

Высокая конверсия: около 50% пользователей открывают сообщения
Без кода: регистрация сайта и добавление товаров без программирования
Синхронизация: автоматическая интеграция с uShop
Мощный функционал uShop: неограниченное количество товаров, фильтры, параметры, автоматизация

Видео-инструкция

Мессенджеры