Question

День добрый. Я оплатил сегодня за 6 месяцев "Базовый" пакет услуг. Обстоятельства сложились так (мне об этом сообщили только что), что я должен на месяц выехать в служебную командировку. Сайтом, таким образом, я в течение этого времени пользоваться не буду. Вопросы: могу ли я как-то приостановить действие пакета, а затем подключить? Но главное: продлится ли потом на месяц данная услуга или её действие прекратится 16.01.2017, как указано сейчас в условиях? С уважением Александр Иванович

Answer 1

Если отключить, после придется дополнить немного лицевой счет чтобы снова опалить пакет услуг так как оплатив пакет услуг и пройдя некоторый промежуток времени средства уже начали израсходоваться и соответственно если пакет отменить, вернется не 100%, возможно 99%.

• Чтобы отменить пакет услуг, перейти в Панель управления - Платные услуги - Оплаченные заказы, найдите первый в списке, нажмите по номеру заказа, далее увидите кнопку Отменить, нажмите ее, далее нужно будет подтвердить отмену вводом ответа на секретный вопрос. После этого все неизрасходованные средства вернутся на лицевой счет сайта и вы сможете его дополнить(пополнить) для оплаты пакета в следующем месяце.