Модуль интернет-магазин временно отключен за неуплату, хотя пакет оплачен, что делать?

Голоса: +1
МОДУЛЬ "ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН" ВРЕМЕННО ОТКЛЮЧЕН ЗА НЕУПЛАТУ? Заказ № 54017787 (23.03.2016 11:58)
Адрес сайта pkvo.ru
| Автор: | Категория: Платные услуги

Ответов: 1

Голоса: +1
 
Лучший ответ

Вы оплатили пакет минимальный, пакет минимальный не содержит в себе оплату за использование модуля Магазин, лишь пакеты Магазин  и Максимальный. Перейдите в оплаченные заказы - http://pkvo.ru/panel/?a=porders выберите первый по очереди нажав на номер заказа, после увидите кнопку Отменить, нажмите и далее введите пароль для подтверждения отмены.

После ждите от 5-10 минут и вернутся средства на лицевой счет сайта, после сможете продлить уже правильно нужный пакет для оплаты за модуль магазин.

Дополнительно, читайте ответ техподдержки с ПУ сайта, вам уже ответили.

| Автор:
Выбор ответа лучшим | | Автор: Yuri_Geruk

А это как понимать?

Галина Винюкова,
Вы сегодня оплатили и пользовались услугами, в итоге часть средств уже успела списаться, это не так много, всего лишь несколько центов и надеюсь вы сами это понимаете.

Отменяйте и продлевайте магазин, но уже оплачивайте требуемый пакет.

А вот это что?Я отменить нажала и это вышло?Что дальше делать подскажите пожалуйста

Галина Винюкова,
Введите ответ на секретный вопрос, думаю вы его должны знать так как при создании сайта вы его указывали, если забыли, восстанавливайте с ПУ сайта пункт - "Помощь" - Служба поддержки -   Бесплатная поддержка, где объясняем проблему и восстанавливаем ответ на секретный вопрос.
...