Answer 1

С этим вопросом обращайтесь в техподдержку с панели управления сайтом, Панель управления - Помощь, далее пишем либо в платную либо в бесплатную.

Comments

Чтоб ещё бабок за вопрос сняли? спасибо,такая помощь не нужна.

---

раз вернуть их нельзя,можно их тогда использовать в качестве продления?я уже отменил заказ пото му что деньги списались с чужой карты без всяких подтверждений платежа,что теперь делать?

---

Алексей Шульга,

да, можете использовать в качестве продления если этих денег достаточно для оплаты пакета