Question

Добрый день! Я приобрела у вас шаблон, мне его установили, реклама как была, так и есть, за отсутствие рекламы оплачено, захожу как админ-рекламы нет, как гость-реклама есть. Можно ли убрать вовсе рекламу?

Answer 1

Все правильно, Вы оплатили платный пакет услуг Минимальный, который не убирает рекламу полностью, а минимизирует ее показ только в нижней части сайта.

Чтобы убрать рекламу полностью, перейдите в Платные услуги - Оплаченные заказы, далее кликаем по айди заказа, отменяем, после вам на лицевой счет вернутся не расходование средства.

Далее немного дополняем баланс, и оплачиваем платный пакет Базовый либо выше, лишь после у вас полностью исчезнет реклама.