Question

Здравствуйте. 
Ранее пользовался вашим сервисом и оформлял подписку на месяц по цене 8 у.е., но никаких разрешений на продление подписки я не давал. 
Сегодня с моей карты было списанно 16 у.е. и я хотел бы их вернуть назад.
От услуги хостинга я отказываюсь и пользоватся её не собираюсь, 

Как гласит закон 

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 25.06.2012) «О защите прав потребителей»

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. 

Могу ли я мирным способом вернуть свои деньги и сколько времени это займет?

А так же всю ли сумму мне вернут?

Спасибо.

Answer 1

Для отписки от подписки, вам следует перейти по адресу  - http://evmis.ucoz.net/panel/?a=sctrl далее отпишитесь от подписки, после авто платеж не будет взиматься при истечении срока оплаты платного пакета.

> Могу ли я мирным способом вернуть свои деньги и сколько времени это займет?

>> С данным вопросом вам нужно обратиться в Тех Поддержку с панели управления сайтом пункт - "Помощь" - Служба поддержки -   Бесплатная поддержка.