Answer 1

Вероятно, вы оплатили пакет услуг "Минимальный". В этом пакете реклама отключается не полностью, что явно указано:

Что бы отключить рекламу полностью, вы можете оплатить любой другой пакет платных услуг.

Если вы оплатили пакет отличный от "Минимального" и у вас всё равно появляется реклама - сообщите дополнительно.

Comments

Андрей, к пакету Минимальный вы дополнительно купили пакет "Базовый".

Так как у вас УЖЕ оплачен пакет минимальный, пакет "Базовый" вступит в силу только после того, как кончится время пакета "Минимальный".

Вы можете вручную отменить пакет "Минимальный", в этом случае пакет "Базовый" сразу начнёт действовать и реклама будет убрана. Так же на ваш лицевой счёт вернутся неизрасходованные денежные средства, оплаченные за этот пакет.

Что бы отменить пакет, зайдите в Платные услуги - Оплаченные заказы. Откройте заказ с пакетом "Минимальный" и отмените его.