Не могу зайти в панель управления сайта

Здравствуйте! Хотел установить сертификат SL на свой сайт www.timeshock.ru, но после обновления компьютера требует ввести пароль. Пороль не помню. Пытаюсь востановить, но не получается. На секретный вопрос отвечаю, но почемуто пишет, что не правильный ответ. Что мне делать?