Question

Здравствуйте. Около часа назад сняли с карты деньги по подписке. Я не оформляла подписку. Верните деньги, поалуйста

Answer 1

1. Отключите подписку по инструкции: https://www.ucoz.ru/help/pro/upravlenie-podpiskami
2. После пишите в поддержку с панели управления сайтом раздел Помощь - Служба поддержки, далее запросите возврат средств.

Сразу же отмените заказ в админке сайта чтобы средства вернулись на баланс сайта и не тратились на услугу. Перейти в активный заказ, нажать кнопку Отменить и подтвердить отмену.