Question

Добрый день. Писали на fd@ucoz.ru, ответа не получили.

Первое письмо отправили 21 февраля.

Сегодня, 28 февраля, снова писали, но не получили ответ. Мы же не можем постоянно обращаться сюда, в техподдержку, чтобы получить ответ от вашего финансового отдела?

Нам необходимы закрывающие документы по оплате наших сайтов, пожалуйста, посодействуйте, чтобы ваши сотрудники обработали наш запрос.

Спасибо.

Comments

продублировали вам документы ниже

---

Продублируйте запрос на fd@ucoz.ru, сообщите какие документы и по каким счетам нужны и вам все перешлют. Мы здесь не заменяем бухгалтерию.

Answer 1

Документы вам отправили еще 16 февраля. Дублируем вам их здесь:

1. https://gubkniga.ucoz.ru/pdf/a574.pdf
2. https://gubkniga.ucoz.ru/pdf/a575.pdf
3. https://gubkniga.ucoz.ru/pdf/a576.pdf
4. https://gubkniga.ucoz.ru/pdf/a577.pdf
5. https://gubkniga.ucoz.ru/pdf/a579.pdf

Comments

Спасибо за ответ. Но эти счета мы получили, оплатили и уже пользуемся услугой. Бухгалтерия требует закрывающие документы. Это оригинальные счета, а также счета-фактура, договор. В бумажном виде. 

---

Лариса Лыкова,

Передали ваш запрос в буг, вам ответят.

---

Yuri_Geruk,

Добрый день. 3 февраля. Нам НЕ ответили.

---

Лариса Лыкова,

И не ответят так как вы новый запрос не писали на запрос документов. Если писали, уточните айди обращения который вам присвоили. В рамках данного сайта вопросов документы не выдаются, только  через бухгалтерию: fd@ucoz.ru

---

Yuri_Geruk,

Здравствуйте, мы писали на fd@ucoz.ru уже неоднократно, но нам не ответили. Поэтому обратились сюда, чтобы ВЫ разобрались в ситуации. Мы просим не документы нам здесь предоставить, а отреагировать на нашу просьбу и проконтролировать работу бухгалтерии, проверить, приходили ли письма от нас им, и, если нет, куда отправить запрос, чтобы получить 100% ответ. Сегодня отправили на fd@ucoz.ru очередной запрос и просим проконтролировать, получила ли ваша бухгалтерия наше письмо

---

Лариса Лыкова,

Передали запрос в бухгалтерию, вам отписали запрос Ticket#2023030610008272 ответьте в нем и вам помогут.