Оплата сайта школы

Добрый вечер, сегодня не смогла зайти на сайт школы, тк не прошла оплата. Каждый месяц, за несколько дней до окончания подписки у меня автоматически снимали плату за сайт. В июле почему-то не сняли. Я сегодня оплатила на 1 месяц. Теперь нужно оплачивать каждый месяц? Если что-то изменилось в настройках оплаты, почему меня не оповестили? Снятие денег действовало определенный срок?