Question

Здравствуйте! У ряда пользователей администрируемого мной сайта при переходе на него выбивает ошибку 404. 

Я написала в техническую поддержку с панели управления в раздел "Помощь".  Мне посоветовали выполнить диагностику. Я загрузила её результаты:

Вот результаты диагностики:

C:\Users\Admin>ping donvospitanije.ucoz.net -n 20

Обмен пакетами с donvospitanije.ucoz.net [195.216.243.8] с 32 байтами данных:
Ответ от 195.216.243.8: число байт=32 время=24мс TTL=55
Ответ от 195.216.243.8: число байт=32 время=25мс TTL=55
Ответ от 195.216.243.8: число байт=32 время=25мс TTL=55
Ответ от 195.216.243.8: число байт=32 время=25мс TTL=55
Ответ от 195.216.243.8: число байт=32 время=24мс TTL=55
Ответ от 195.216.243.8: число байт=32 время=25мс TTL=55
Ответ от 195.216.243.8: число байт=32 время=24мс TTL=55

Статистика Ping для 195.216.243.8:
Пакетов: отправлено = 7, получено = 7, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 24мсек, Максимальное = 25 мсек, Среднее = 24 мсек

C:\Users\Admin>ping donvospitanije.ucoz.net -n 20

Обмен пакетами с donvospitanije.ucoz.net [195.216.243.8] с 32 байтами данных:
Ответ от 195.216.243.8: число байт=32 время=24мс TTL=55
Ответ от 195.216.243.8: число байт=32 время=

 

Но ответа на это моё сообщение нет. Может быть, Вы сможете мне помочь? Подскажите, как решить проблему с этой ошибкой 404?

Answer 1

Если ответа еще нет, ожидайте, сотрудник техподдержки в порядке очереди вам ответит.

Comments

Спасибо... Буду ждать... Но уже прошло несколько дней. В первый день мне ответили практически сразу. А теперь сложилось ощущение, что мой вопрос потерялся.

---

Natalya Bajbak,

Не потерялся, уточнял по вашему вопросу, ответ будет предоставлен профильным сотрудником.

---

Yuri_Geruk,

Большое Вам спасибо!!!