Question

Добрый день! Не могу загрузить картинки, документы в файловый менеджер. Оплата произведена до ноября 2020. В чем проблема? С уважением, Светлана.

Answer 1

что именно не получается? если вы ранеее оплачивали дисковое пространство и снова достигли лимита, то вам нужно оплатить пакет с большим пространством

Comments

не получается загрузить документы и картинки, мне не предлагают купить диск. простр., оплата внесена до ноября 2020, пишет Доступное дисковое пространство 11524 Mb

---

Светлана Бармина,

что именно не получается? загрузка идет бесконечно? какие размеры и имена файлов.

---

webanet,

Могу только загрузить через ПУ в файловй менеджер, а через сайт, когда добавляю новости или иную информацию на страницы не дает загрузить даже 94кб. Почему??? http://sch1sev.ucoz.org/

---

Светлана Бармина,

скорее всего нужно сбросить кеш. но через сайт лить файлы размером более 5_и мб невозможно. только маленькие совсем

---

webanet,

А как это сбросить кеш???

---

Светлана Бармина,

инструкция https://ukit.com/ru/help/kak-ochistit-cahe

---

webanet,

Не помогло((( А Вы можете проверить сами на сайте?

---

Светлана Бармина,

пишите в тех.поддержку из панели управления сайтом они проверят