Question

при импорте из Excel на товаре слетает значение спецификации. Сайт fine-trees.ru , значение спецификации это высота растений. Если при импорте слетит спецификация со всего каталога, то растения не будут участвовать в подборе по параметру высота. Можно ли победить проблему?

Answer 1

Напишите по данной проблеме в техподдержку с панели управления сайтом пункт "Помощь". В описании к обращению приведите в пример (ссылку на файл который испортируете) и приведите пример нескольких товаров где у вас случилась данная проблема (если проблема имеет место быть, без предположений). Техподдержка постарается помочь в решении проблемы.