Question

06/12/2019 не работают почтовые формы.
Сообщения, отправленные через почтовые формы приходят с большой задержкой (отправка была 09/12, приход 13/12) или вовсе не приходят ни на gmail.com, ни на rambler.ru, ни на yandex.ru, ни на wp.pl. (все ящики на данных серверах верифицированы)
Писал в службу техподдержки через Панель управления- http://fcpolimiz.ucoz.ru/panel/help/support
Писал в службу техподдержки через форму - https://www.ucoz.ru/contact
Нет ни ответа, ни объяснений, ни помощи в устранении данной проблемы.
Что делать? К кому обращаться? Куда писать?
Неделя как уже не работают почтовые формы

Answer 1

вам нужно ожидать ответ от тех.поддержки. тут вам не помогут. бесплатная поддержка отвечает в течении 3 суток.

Comments

"...Ответ по Вашему вопросу поступит в рамках Вашего первого обращения.
Пожалуйста, ожидайте..."

Данный ответ пришел от техподдержки 17.12.2019
Первое обращение через Панель управления опцию "Техподдержки" было датировано - 13.12.2019
По форме - https://www.ucoz.ru/contact обращение было отправлено еще раньше - 09.12.2019

ВОПРОС: сколько еще нужно подождать, чтобы получить ответ? 
Формы обратной связи (почтовая форма), как не работала, так и не работает((((

---

Паша Лавренчик,

Уточнил! Вашей проблемой с формой занимаются. О вас не забыли. Действительно есть проблема с формой конкретно только на вашем сайте. Стоит ожидать, решением занимаются ответственные специалисты.

---

Yuri_Geruk,

>Действительно есть проблема с формой конкретно только на вашем сайте.
Параллельно общаюсь с человеком у котого такие же проблемы.
На сегодняшний день от ответил следующее "...Где-то неделю назад ответили, что передали специалисту, и на этом все, заявка открыта и ничего так и не работает..."

---

Паша Лавренчик,

Я вас понимаю, складывается впечатление, что ничего не делается. Я смотрел задачу, специалисты решают проблему. Понимаю, что хочется быстрей, но не всегда так получается как хочется. Просто стоит подождать.

---

Yuri_Geruk,

 Yuri_Geruk, Здравствуйте. 

Хотел уточнить, а моей формой обратной связи занимаются?

Адрес сайта http://mysga.ru/

---

Сергей Александрович #4,

если писали в тех.поддержку то занимаются. если есть програмные сбои, то тех.поддержка починить это не сможет. это делается программистами. ожидайте исправления

---

Сергей Александрович #4,

Да, у вас аналогичная проблема как и у пользователя который обратился выше.