Question

Отправляли запрос на удаление рекламы с сайта Управления образования г. Бодайбо и района, но ничего не изменилось. На других сайтах образования такой проблемы нет. В чем может быть причина?

Answer 1

Если вы отправляли запрос на удаление рекламы, вам приходило на почту сообщение с присвоением айди вашему обращению, уточните конкретно айди.

Comments

Мы отправляли письмо на почту с просьбой отключить рекламу, как нам говорил один из специалистов. Никакого ID присвоено не было.

---

Евтухович Анжела,

Уточните почту с которой отправляли (почтовый ящик mail) нужен чтобы найти ваше обращение в общем списке. Если не помните с какого майла был запрос, тогда отправляйте запрос повторно как описано в инструкции https://www.ucoz.ru/help/pro/kak-otkljuchit-reklamu-besplatno на почту banner@ucoz.net

---

Евтухович Анжела,

С вашей почти обращений не поступало. Или повторно отправляйте запрос на почту banner@ucoz.net или же с панели управления сайтом можете написать в техподдержку:

документ можно загрузить в файловый менеджер и предоставить в обращении ссылку на него

---

Yuri_Geruk,

Напомните, пожалуйста, что должно быть в обращении (требования к заполнению). Так как вряд ли получится найти старое.

---

Евтухович Анжела,

Вы скачайте пример pdf http://www.ucoz.ru/help/docs/banner-letter.pdf там есть данные которые требуются.

---

Yuri_Geruk,

Отправили на указанную почту.

---

Yuri_Geruk,

ID запроса: 2019031510004132

Нам написали "В письме должен быть указан системный адрес сайта uobodaibo.ucoz.ru". Системный - это какой?