Некорректно стал загружаться прайс-лист

голоса: 0
Добрый день. У меня два сайта с интернет-магазином. Оба организованы одинаково, прайсл-лист имеет одинаковый форма. Года полтора работало все нормально. С неделю тому назад, при загрузке прайс-листа, вдруг стали дублироваться категории (в прежних товар перевелся в невидимый, в новых сответственно без картинок) При новой загрузке, категории затроились. Обратился в техподдержку. Сказали, что исправили. Теперь категории перестали задваиваться, но прайс грузится не корректно. Грузится только часть прайс-листа. В каждой категории не все прогружается. Логика  пропусков не ясна. Теперь техподдержка говорит, типа это уже второй вопрос, хотите обращайтесь повторно. В общем уже неделю занимаются отписками. Мы теряем клиентов и соответственно деньги. Магазины оба не работоспособны, да и более 4 тыс. картинок снова вставить далеко не просто. Один из сайтов: http://binom-str.ucoz.com/ , ссылка на загружаемый прайс: http://binom-str.ucoz.com/Pricelist/katalog.xls.  Например, в группе "кварц" 21 позиция, загружаются только 2, и так почти по всем категориям. Особо огорчает техподдержка. Полное не желание уделить время и попытаться разобраться. Указал сайт, указал прайс. Вместо результата, глупый вопрос - укажите позиции, которые не загрузились. А самим посмотреть никак??? Или я должен сделать анализ 4.5 тыс. позиций и тыкать носом по каждой строке? Бред просто какой то. Если нужно, можно весь товар удалить и загружать сколько нужно раз, пока не будет все корректно работать. Спасибо!
Адрес сайта http://binom-str.ucoz.com/
Закрыто с пометкой: Ответ получен!
| Автор: | Категория: Интернет-магазин
Закрыт | | Автор: Yuri_Geruk

Ответов: 1

голоса: 0
Нет, дублировать обращение дополнительно не нужно. Уточнял по вашей проблеме. Ожидайте ответ в скором времени (сегодня) с уже имеющегося созданного обращения.
| Автор:
...