Question

Добрый день. Не могу загрузить фото через прайс,- точней я имел ввиду, что первая фотка подгружается, если ее после импорта прайса, просмотреть в каталоге товара. Если не просмотреть, и импортировать прайс с следующей фотографией, будет вторая. ТО есть: предположим- импортируем прайс, с первой фотографией товара. И этот товар находится на 4 странице каталога интернет магазина, после импорта, просмотрел только первые три страницы каталога, и решил добавить вторую фотографию товара. Импортирую прайс ( галочка "добавлять изображение только при его отсутствии" СНЯТА), и обнаруживаю, что на первых трех страницах ( которые я просмотрел после первого импорта прайса ) добавлено первая ( главная фото товара) и вторая., А вот на 4 странице, куда я после первого импорта прайса не дошел, почему то сразу только вторая. По такой логике- получается, чтобы добавить 3 фотографию, надо просматривать и страницу товара :)))) В чем моя ошибка ? Спасибо .

Answer 1

Вы все правильно сделали. Именно так через прайс добавляются дополнительные фото к товарам. Конкретно другой логики никакой здесь нет, возможно вы при добавлении товаров до этого не сняли галочку с пункта - "добавлять изображение только при его отсутствии" и для части товаров автоматически добавилось второе фото на замену первого. Если все правильно выполнили и всеравно для части добавляет второе, а для другой части заменяет первое на второе, тогда похоже на мелкий баг при импорте с прайса. Напишите по проблеме в техподдержку с Панели управления сайтом пункт - "Помощь" - Служба поддержки -  Бесплатная / Платная техподдержка. Там проверят в чем проблема и помогут в решении. В обращении обязательно предоставьте ссылку на импортируемый прайс и опишите все пошагово по пунктам что вы делали и что в результате получили чтобы ваше общение с техподдержкой не затянулось и все было сразу же понятно.

Comments

Yuri_Geruk,

там артикула- 9ти значный цифровой код.на русском ничего нет.

Посмортие страницу http://modelauto.ucoz.net/shop/katalog-proizvoditelej;3;f_brand=TUlOSUNIQU1QUw;f_other2=MTo0Mw

Любая модель повернутая боком это фото из 2го импорта прайса, с добавлением 2й фотографии, проверит это можно вот как- берем:

http://modelauto.ucoz.net/shop/20273/desc/audi-rs-6-avant-safetycar-24h-le-mans-2009

ее артикул: 400017290.  Значит  ее первое фото должно быть по адресу modelauto.ru/1/400017290.JPG

А второе фото modelauto.ru/2/400017290.JPG  

Но- первое фото не загрузилось, так как я его но просмотрел в каталоге. :)) 

---

Александр Пупкин #2,

Как говорил выше, напишите в техподдержку, там проверят и помогут в решении проблемы с некорректным добавлением фото при импорте.

---

Yuri_Geruk,

У меня есть подозрение( просто это мой второй магазин на этой платформе, что вопрос с добавлением фотографий  с 2016 года так и не решился- добавление фотографии, точней создание ее превью, происходт, только,- если ее просмотрели в каталоге. тоже самое и с второй и следующими фотографиями. Служба тех поддержки отправляет меня сюда, на форумы и мануал, где нет конкретики.. Мне не ясно, почему имея прямую ссылку, не происходи автоматической загрузки изображения. Почему надо обязательно просматривать товар?

---

Александр Пупкин #2,

Если ссылки на фото корректные без редиректов и русской кирилицы, тогда проблем быть не должно. Продолжайте дальше общение в созданном обращении в техподдержку, опишите, что все рекомендации проделаны, но это не решило проблему. После должны помочь в решении.

---

Yuri_Geruk,

Спасибо большое. Я думаю, что это в алгоритме самого обработчика. Возмжная причина- снижение нагрузки на сервер.. А нам мучаться..