Question

Здравствуйте! В Службе поддержки мои письма игнорируют. Полнила лицевой счет для продления домена, сумма отразилась в этот день, на следующий день эта сумма исчезла с лицевого счета. Письма о невозможности продления домена продолжают поступать, а срок заканачивается сегодня. Что делать и куда обращаться?

Answer 1

Продление домена на стадии выполнения. Ошибочно списанные средства вам вернули на лицевой счет.

Comments

нет, не вернули. Я сейчас ещё раз внесла деньги, потому что боялась, что домен потеряется

---

Алиса Долженко,

Ожидайте, данные обновятся средства увидите на лицевом счету.

---

Yuri_Geruk,

Мой домен продлился. Но он продлился после того, как я второй раз внесла деньги на лицевой счет. Что делать с той суммой, которую я внесла впервый раз?

---

можно оставить на лицевом счете для дальней оплаты или услуг или продления домена