Не работают картинки https в опросе

голоса: 0
При создании опроса с картинками, все работает только с указанием адреса http://картинка.png, при указании https://картинка.png опрос уже на работает, выводя вместо картинки текст ссылки.   Раньше на протоколе http все работало, прописываю в поле адрес картинки с https, и уже не выводится изображение в чем проблема?
Закрыто с пометкой: Ответ получен!
| Автор: | Категория: Опросы
Закрыт | | Автор: Yuri_Geruk

Ответов: 1

голоса: 0
Если есть такая проблема, советовал бы отписаться в Тех Поддержку с панели управления сайтом пункт - "Помощь" - Служба поддержки -  Бесплатная поддержка.
| Автор:
Отписался вчера, ответа пока нет!
Дмитрий Татьянко,
Если писали в бесплатную, не бонус обращением, ждите 3-е суток.
Yuri_Geruk,
По платной писал вчера.
Дмитрий Татьянко,
Если с момента обращения не прошло 24 часа, ждите ответа, если уже прошло 24 часа, перейдите в обращение и скопируйте в адресной строке браузера ссылку на обращение и предоставьте здесь.
Yuri_Geruk,

24 часа с момента обращения прошли, ответа нет.
Ссылка на обращение - https://euroinvision.ru/panel/?a=support;id=14892

Дмитрий Татьянко,
Передал о вашем обращении ответственному сотруднику техподдержки. Ожидайте ответ!
Yuri_Geruk,

Спасибо!
Пришел ответ:

 Рекомендуем использовать относительные ссылки без указания протоколов.   Примеры относительных ссылок:   /image1.png  //euroinvision.ru//image1.png   Протокол не устанавливайте, тогда при попытке входа на сайт по http картинка будет отображена по стандартному протоколу, а при входе через https для картинки автоматически подставиться нужный протокол.   Если изображение со стороннего сервера то применяйте второй вариант написания ссылки. 

Однако, техподдержка даже не удостоверилась в работоспособности своего ответа.
Указав на отностительные ссылки, которые уже тестировались мной.
! При этом в справке опросов, написано, что необходимо указывать полную ссылку.

Дмитрий Татьянко,

Дмитрий, ответ верен. Я ранее переносил сайты на https, все ссылки нужно изменить либо чтобы были без протокола http например есть ссылка:

http://www.ucoz.ru/qa/

а правильно должно быть так:

//www.ucoz.ru/qa/

либо же сразу с https хотя лучше все же писать относительные так как вдруг захотите вернуть сайт на http, тогда могут возникнуть проблемы.

Yuri_Geruk,

У меня на сайте все ссылки отностительные! 
Со всем соглашусь с Вами, но речь идет о модуле "Опросы", в котором отностительные ссылки не поддерживаются!
Если указываешь отностительную или полную на https, в опросе вместо картинки отображается только текст самой ссылки.

Дмитрий Татьянко,
Проверил, проблема есть. Продолжайте общение с поддержкой в том же обращении, наведите примеры что вы пробовали, после будет заведена задача на исправление проблемы.
Yuri_Geruk,
Общение продолжаю! Благодарю за ответ!
Yuri_Geruk,
Снова жду ответ техподдержки больше суток, решения вопроса так и не происходит!
webanet,

support;id=14892
И пусть ответят по существу, а не дают шаблонные ответы!
Проблема есть, проверена не на одном ресурсе.

Yuri_Geruk,

Задача на испарвление была заведена 22.03.2017
С тех пор прошло уже две недели, но проблема так и не исправлена!
Это очень большой срок, для исправления такого незначительного бага, почему так долго?

Дмитрий Татьянко,
Дмитрий, сроки могут дать лишь программисты, если вам техподдержка ответили, что стоит ожидать, увы, ускорить это нельзя так как кроме бага о котором вы сообщили есть и другие и каждый имеет свой порог критичности по которому баги исправляются, дойдет очередь и до данного бага.
Yuri_Geruk,

Я все понимаю, но 2 недели - это очень много, ни один уважающий себя хостинг не будет так тянуть с решением проблем.
Не хватает специалистов, увеличивайте штат!

...