Question

При создании опроса с картинками, все работает только с указанием адреса http://картинка.png, при указании https://картинка.png опрос уже на работает, выводя вместо картинки текст ссылки.   Раньше на протоколе http все работало, прописываю в поле адрес картинки с https, и уже не выводится изображение в чем проблема?

Answer 1

Если есть такая проблема, советовал бы отписаться в Тех Поддержку с панели управления сайтом пункт - "Помощь" - Служба поддержки -  Бесплатная поддержка.

Comments

Отписался вчера, ответа пока нет!

---

Дмитрий Татьянко,

Если писали в бесплатную, не бонус обращением, ждите 3-е суток.

---

Yuri_Geruk,

По платной писал вчера.

---

Дмитрий Татьянко,

Если с момента обращения не прошло 24 часа, ждите ответа, если уже прошло 24 часа, перейдите в обращение и скопируйте в адресной строке браузера ссылку на обращение и предоставьте здесь.

---

Yuri_Geruk,

24 часа с момента обращения прошли, ответа нет.
Ссылка на обращение - https://euroinvision.ru/panel/?a=support;id=14892

---

Дмитрий Татьянко,

Передал о вашем обращении ответственному сотруднику техподдержки. Ожидайте ответ!

---

Yuri_Geruk,

Спасибо!
Пришел ответ:

 Рекомендуем использовать относительные ссылки без указания протоколов.   Примеры относительных ссылок:   /image1.png  //euroinvision.ru//image1.png   Протокол не устанавливайте, тогда при попытке входа на сайт по http картинка будет отображена по стандартному протоколу, а при входе через https для картинки автоматически подставиться нужный протокол.   Если изображение со стороннего сервера то применяйте второй вариант написания ссылки. 

Однако, техподдержка даже не удостоверилась в работоспособности своего ответа.
Указав на отностительные ссылки, которые уже тестировались мной.
! При этом в справке опросов, написано, что необходимо указывать полную ссылку.

---

Дмитрий Татьянко,

Дмитрий, ответ верен. Я ранее переносил сайты на https, все ссылки нужно изменить либо чтобы были без протокола http например есть ссылка:

http://www.ucoz.ru/qa/

а правильно должно быть так:

//www.ucoz.ru/qa/

либо же сразу с https хотя лучше все же писать относительные так как вдруг захотите вернуть сайт на http, тогда могут возникнуть проблемы.

---

Yuri_Geruk,

У меня на сайте все ссылки отностительные! 
Со всем соглашусь с Вами, но речь идет о модуле "Опросы", в котором отностительные ссылки не поддерживаются!
Если указываешь отностительную или полную на https, в опросе вместо картинки отображается только текст самой ссылки.

---

Дмитрий Татьянко,

Проверил, проблема есть. Продолжайте общение с поддержкой в том же обращении, наведите примеры что вы пробовали, после будет заведена задача на исправление проблемы.

---

Yuri_Geruk,

Общение продолжаю! Благодарю за ответ!

---

Yuri_Geruk,

Снова жду ответ техподдержки больше суток, решения вопроса так и не происходит!

---

support;id=14892
И пусть ответят по существу, а не дают шаблонные ответы!
Проблема есть, проверена не на одном ресурсе.

---

Yuri_Geruk,

Задача на испарвление была заведена 22.03.2017
С тех пор прошло уже две недели, но проблема так и не исправлена!
Это очень большой срок, для исправления такого незначительного бага, почему так долго?

---

Дмитрий Татьянко,

Дмитрий, сроки могут дать лишь программисты, если вам техподдержка ответили, что стоит ожидать, увы, ускорить это нельзя так как кроме бага о котором вы сообщили есть и другие и каждый имеет свой порог критичности по которому баги исправляются, дойдет очередь и до данного бага.

---

Yuri_Geruk,

Я все понимаю, но 2 недели - это очень много, ни один уважающий себя хостинг не будет так тянуть с решением проблем.
Не хватает специалистов, увеличивайте штат!