Question

Добрый день. У меня такая проблема:  Купил и оплатил пакет услуг через QIWI кошелёк, затем понял, что пока в нём не нуждаюсь, отменил покупку, средства вернули на лицевой счёт.  Теперь же хочу вывести деньги с лицевого счёта на сайте, на мой QIWI кошелёк, т.е. вернуть деньги обратно.  Платная служба поддержки не отвечает уже сутки...

Answer 1

Для возврата средств вам нужно обратиться в техподдержку с ПУ сайта пункт Помощь - Служба поддержки - Бесплатная техподдержка. Больше деталей в соглашении http://www.ucoz.ru/terms/ пункты 6.5-6.6. Так же читаем "Политику конфиденциальности" - http://www.ucoz.ru/privacy/ пункт "Политика возврата средств". Если написали в платную поддержку и прошло больше 24 часов уточните айди обращения, перейдя в обращение в адресной строке браузера скопируйте ссылку и предоставьте здесь.

Comments

Соглашения и полтику возврата средств я уже читал.  Я написал в платную техподдержку, ответа нет уже более суток, т.е. мне лучше написать в бесплатную техподдержку для возврата средств?

---

DESTEQ,

Если более суток, я писал выше, уточните айди обращения, прочтите полностью мой ответ выше.

---

Yuri_Geruk,

Просто изначально Вы не дописили похоже, не было этого)  Вот ссылка http://teflonsil.ucoz.org/panel/?a=support;id=6218  id=6218

---

DESTEQ,

Вашим обращением занимаются, ожидайте ответ в созданном обращении.