Answer 1

Перейти в Панель управления - Платные услуги - Оплаченные заказы, найдите нужный в списке, нажмите по номеру заказа, далее увидиет кнопку Отменить, нажмите ее, далее нужно будет подтвердить отмену вводом ответа на секретный вопрос. После этого все неизрасходованные средства вернутся на лицевой счет сайта. Средства назад на карту в системе не выводятся, лишь на платные услуги.