Question

Здравствуйте.

Пожалуйста помогите вспомнить ответ на секретный вопрос от моего uID me профиля.

Вот адрес моей почты, к которому он привязан: super-alfred-lovely@yandex.ru
Я даже могу войти в профиль - пароль у меня записан.

А вот ответ на секретный вопрос забыл.

Answer 1

Если забыли, восстановить можно лишь через техподдержку - http://www.ucoz.ru/contact

Comments

Скажите пожалуйста, а там мне помогут ? - если я знаю все свои данные от профиля,  и в том числе пароль от него, мне единственное нужно вспомнить ответ на секретный  вопрос - вдруг когда пригодится.

---

Альфред Великолепный,

Да, там помогут, нужно будет ответить на уточняющие вопросы вида:

• 1. Сообщить возможные варианты секретного ответа, которые Вы можете припомнить. Возможно, допущены ошибки или опечатки, которые незначительно его искажают и которые будут очевидны, и мы сможем уточнить ответ;
• 2. Постараться максимально точно вспомнить и написать дату регистрации Вашего uID-аккаунта, в том числе время суток, когда она производилась и на каком сайте системы;
• 3. Указать провайдера доступа, который Вы использовали при регистрации uID-аккаунта;
• 4. Если Вам известен IP-адрес, который был выделен Вам провайдером в момент, когда Вы производили регистрацию uID-аккаунта, укажите его;
• 5. Постарайтесь сообщить какие-либо другие неопровержимые доказательства связи с uID-аккаунтом;
• 6. Укажите e-mail,который Вы использовали при регистрации и если производились изменения, укажите его.

если вы имеете доступ в панель управления сайта, тогда можете обратиться в Тех поддержку с Панели управления сайтом пункт - "Помощь" - Служба поддержки -  Бесплатная поддержка.

---

Спасибо большое. однако непонятно зачем нужны пункты 2, 3, 4  если я все свои данные и так знаю. в том числе и от своего сайта абсолютно все ?  Мне всего лишь нужно вспомнить ответ на секретный вопрос и всё.

---

Альфред Великолепный,

Эти вопросы не ко мне, в техподдержку, если они есть, значит нужны.

---

Извините но ваш ответ вполне в "советском стиле", а сами вы не можете ответить ?

---

Альфред Великолепный,

Пароли восстанавливает техподдержка, здесь пароли никто не восстанавливает. Например 2 пункт, нужно удостовериться, что за восстановлением обращается действительно владелец сайта, а не пользователь который получил доступ в панель управления и по айпи и провайдеру так же, все эти данные может предоставить лишь создатель.

• Все данные как уточняющие очень важны так как помогут техподдержке удостовериться, что вы владелец и помогут вам восстановить пароль.

---

ясно, спасибо.