Не действует пакет после оплаты

голоса: 0
Здравствуйте, произвела оплату пакета "Оптимальный" вчера, но он еще не начал действовать. Почему?   Других пакетов нет,  вернее были отмены 10 и 23 октября бывшим администратором
Адрес сайта http://www.oktsosh.ru/
Закрыто с пометкой: получен ответ
| Автор: | Категория: Платные услуги
Закрыт | | Автор: Юлия Алемасова

Ответов: 1

голоса: 0
Как вижу проблема уже неактуальна. Пакет активировался так как копирайт уже отключился / рекламы нет (при данном пакете услуг он отключается).
| Автор:
нет, актуальна проблема.  Пакет в ожидании активации еще.
рекламу отменяли по заявлению, отдельно от пакета
Юлия Алемасова,
Ясно, если по заявлению, в этом и причина. У вас все пакеты отменены, но активна услуга по заявлению, в итоге услуга накладывается друг на друга и новый пакет не может активироваться так как со стороны техподдержка активна услуга по отключению рекламы. В обращении в техподдержку напишите, чтобы они на время отключили ее чтобы активировался пакет оптимальный и после как активируется чтобы снова активировали обратно.
Yuri_Geruk,
Спасибо за помощь!
...