Акция на Ucoz премиум шаблон в подарок

голоса: 0

Здравствуйте друзья,подскажите пожалуйста:

Приобрел магазин на 24 месяца  по Акции -50% пакет магазин, но прочитал на форуме что не все шаблоны идут в подарок. Мне нужен определенный, т.к под него взял деньги у заказчика. 
 

1. Можно ли получить этот шаблон picasso ?

2. Если нет, то как происходит процедура возврата денег?

3. Сколько по времени занимает 1я и 2я процедура?

Оплату произвел 03.10.17 в13.00, прошли сутки а шаблон так и не пришел

Вот посты которые вводят в заблуждение: 1 пост , 2 пост , 3 пост
 

Зарание благодарю!!!

| Автор: | Категория: Платные услуги

Ответов: 1

голоса: 0
выбирать шаблоны в подарок вы можете только в этой категории http://bonus.utemplate.pro/shop/all если в этой категории шаблона нет, то его нельзя выбрать на подарок.  деньги из системы не выводятся, но можно перенести сумму с одного вашего сайта на другой
| Автор:
Спасибо за быстрый отзыв, но он не правильный. На самом деле все шаблоны идут, просто пишите разработчику шаблона или сюда support@utemplate.pro и шаблон придет через 5 минут.
Александр Рогозин,
  1. Как вам ответили выше, имеется определенный общедоступный список шаблонов которые предоставляются по тарифам в которые они входят, если шаблона нет в списке по ссылке, значит он не предоставляется. В том случае если вы получили его написав в техподдержку, получается данный вопрос в итоге отпадает как я понимаю. 
  2. По возврату: Для возврата средств вам нужно обратиться в техподдержку с ПУ сайта пункт Помощь - Служба поддержки - Бесплатная / Платная техподдержка. Больше деталей в соглашении http://www.ucoz.ru/terms/ пункты 6.5, 6.6. Так же читаем "Политику конфиденциальности" - http://www.ucoz.ru/privacy/ пункт "Политика возврата средств".
  3. Прогнозировать в данном случае сложно, как ответит техподдержка, далее будет общение с панели управления с сотрудником техподдержки.
...