Question

Помогите пожалуйста. Суть в том, что сейчас у меня тариф "базовый" и осталось 7 месяцев, но хочу перейти на "интернет магазин". Подскажите, как отказаться от теперешнего тарифа и вернуть неиспользованную сумму?  ( про комиссию я знаю)

Answer 1

Перейти в Панель управления - Платные услуги - Оплаченные заказы, найдите первый в списке, нажмите по номеру заказа, далее увидите кнопку Отменить, нажмите ее, далее нужно будет подтвердить отмену вводом ответа на секретный вопрос. После этого все неизрасходованные средства вернутся на лицевой счет сайта и вы сможете его дополнить и оплатить пакет Магазин на столько месяцев на сколько нужно.