Спам-фильтр — это система моментального анализа размещаемых сообщений. На основе анализа принимается решение: является сообщение спамом или нет.

Система тесно связана с механизмом премодерации сообщений, поэтому риск случайной блокировки нормальных комментариев минимален — такие сообщения просто отправляются на премодерацию.

Владелец сайта может отметить нормальный комментарий как «не спам», тем самым обучив систему и снизив риск повторения подобной ситуации в будущем.

Чтобы перейти к настройке спам-фильтра, откройте в панели управления сайтом раздел Инструменты и выберите в меню слева пункт «Спам-фильтр»:

Содержание инструкции:

1. Настройки
2. Статистика сообщений
3. Возможности групп

Настройки

• Скрывать сообщения с количеством жалоб — вместо сообщения будет отображаться кнопка «Спам-сообщение скрыто», по нажатию на которую можно будет его просмотреть. Укажите количество жалоб, при котором сообщение будет скрыто. Допустимые значения: от 0 до 127 (значение 0 отключает скрытие сообщений).
• Отправлять на модерацию при количестве жалоб — такие сообщения будут видны только администраторам и модераторам. Укажите количество жалоб, при котором сообщение будет отправлено на премодерацию. Допустимые значения: от 0 до 127 (значение 0 отключает отправку на модерацию).

Чтобы оставить жалобу на спам, пользователи должны поставить отметку «Спам» напротив сообщения:

Статистика сообщений

В этом разделе представлена статистика по опубликованным сообщениям. Цифры в таблице являются ссылками — при нажатии вы можете перейти к просмотру сообщений соответствующего раздела.

Так выглядит страница управления комментариями:

Администратор может вручную отметить сообщение как «спам» или «не спам»:

Возможности групп

• Разрешить жаловаться на спам — определяет, какие группы пользователей могут отмечать сообщения как спам.
• Отключить автоматическую проверку сообщений на спам — исключает сообщения от указанных групп из автоматической проверки.
• Автоматически помечать сообщения как «не спам» — сообщения от выбранных групп автоматически считаются достоверными.
• Разрешить управление спам-статусом сообщений — даёт возможность пользователям определённых групп менять статус сообщений (спам/не спам), установленный системой.

Управление этими правами осуществляется через раздел «Пользователи». Подробнее см. инструкцию: Группы пользователей и их права.