• Система uCoz — платная или бесплатная?
• Кто такой премиум-пользователь?
• Оплачена не та услуга — как отменить?
• Как перевести деньги с одного сайта на другой?
• Какие способы оплаты доступны в uCoz?
• Как перейти на новый пакет и отменить старый?
• Как настроить автопродление услуг?
• Можно ли купить отдельную услугу без пакета?
• Как получить выделенный сервер?

Система uCoz — платная или бесплатная?

Система uCoz доступна абсолютно бесплатно для всех пользователей. Однако вы можете воспользоваться дополнительными платными услугами — увеличением дискового пространства, повышением лимитов на загрузку файлов, приоритетной поддержкой и др.

Кто такой премиум-пользователь?

Премиум-пользователь — это владелец одного из следующих платных пакетов услуг: «Минимальный», «Базовый», «Оптимальный», «Магазин», «Максимальный», «Образовательный».

Подробнее о тарифных планах.

Оплачена не та услуга — как отменить?

Если вы по ошибке оплатили не ту услугу, вы можете отменить заказ через Панель управления:

• Перейдите в Платные услуги → Оплаченные заказы.
• Найдите активный заказ и нажмите по его номеру.
• На открывшейся странице вы сможете отменить заказ.

Как перевести деньги с одного сайта на другой?

Чтобы перенести средства между сайтами, необходимо обратиться в платную службу поддержки через Панель управления:

• Панель управления → Помощь → Служба поддержки

Какие способы оплаты доступны в uCoz?

Актуальные способы оплаты вы найдете в инструкции:

• Как оплатить тариф и убрать рекламу?

Дополнительную информацию можно получить на официальном форуме uCoz.

Как перейти на новый пакет и отменить старый?

1. Сначала оплатите новый желаемый пакет услуг. Инструкция по оплате.
2. Затем отключите действующий пакет через Панель управления → Услуги → Оплаченные заказы.

Как настроить автопродление услуг?

Вы можете заранее приобрести следующий пакет услуг — он активируется автоматически после завершения срока действия текущего.

Как оплатить услуги uCoz?

Историю заказов смотрите в разделе Панель управления → Платные услуги → Оплаченные заказы.

Можно ли купить отдельную услугу без пакета?

Нет, отдельные услуги не продаются — только в составе пакета.

Как получить выделенный сервер?

Для пользователей, которым требуется больше серверных ресурсов, доступна услуга uCoz VIP.

Она включает:

• выделенный или виртуальный сервер,
• оптимизацию под трафик ваших сайтов,
• дополнительные преимущества по обслуживанию.

Оформить услугу можно на официальной странице uCoz VIP.