Question

Здравствуйте! От нескольких пользователей стали поступать жалобы, что при входе на сайт, им предлагается скачать какой-то файл. При этом подобное происходит только с мобильных устройств (телефонов). При входе с компьтера или ноутбука того же пользователя подобного не замечается. Подскажите пожалуйста, значит ли это что проблема есть на самом сайте, и как ее устранить? Заранее спасибо.

Answer 1

Перейти в Панель управления - Главная - Настройки - Настройка рекламного баннера - Настройка баннера и копирайта uCoz - Предлагать пользователям подписаться на новости сайта через приложение «Мои Сайты».

Убираем галочку с данного пункта и сохраняем изменения, вот и все.

Comments

Спасибо. Галочку сняла, но проблему это не решило, к сожалению. Пользователи пишут, что продолжает предлагать скачать файл N2G.gif

---

Ирина нет,

предоставьте ссылку на страницу где появляется сообщение, я у вас кроме написанного выше ничего стороннего не встретил и желательно скриншот данного окна предоставьте

---

Yuri_Geruk,

Появляется на главной странице: Вот, пользователи сделалаи фото. Повторю, что это не у всех, а у нескольких человек.

 

Их комментарии:

Слушай, а что за файл качается, когда с телефона захожу на сайт? Каждый раз при входе на главную, появляться скачивание.

У меня та же фигня - наживаю открыть файл, выводит просто черный экран.

 

 

---

Ирина нет,

обычно это так же PDA реклама Юкоз в которой предлагается скачать новый лаунчер для вашего смартфона или планшета, всегда по разному, хотя чаще всего так и есть, я только лаунчер видел, то что у вас отображается темным такого не видел, пишите в техподдержку с панели управления сайтом, пункт Помощь - Служба поддержки